POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Bienvenido a Fisio a Domicilio. Nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios. En esta Política de Privacidad explicamos qué datos recopilamos, cómo los usamos y los derechos que tienes sobre tu información.

Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Para brindarte una mejor experiencia y mejorar nuestros servicios, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

1.1 Información proporcionada por el usuario

Cuando reservas una cita o te comunicas con nosotros, podemos solicitar:

Nombre y apellidos
Correo electrónico
Número de teléfono
Dirección para la prestación del servicio
Información médica relevante para el tratamiento

1.2 Información recopilada automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos como:

Dirección IP
Tipo de dispositivo y navegador
Páginas visitadas e interacciones en el sitio
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2. ¿CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN?

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

Prestación de servicios: Para coordinar y brindar sesiones de fisioterapia a domicilio.
Comunicación: Para enviarte información sobre tu cita, recordatorios o responder a consultas.
Mejora de servicios: Para analizar tendencias de uso y optimizar nuestra plataforma.
Seguridad y prevención de fraudes: Para proteger nuestra plataforma y detectar actividades sospechosas.
Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

No compartiremos tu información personal con terceros sin tu consentimiento, excepto en los casos en que sea necesario para prestar nuestros servicios o cumplir con la ley.

3. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN CON TERCEROS

Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

Con proveedores de servicios: Trabajamos con terceros de confianza (como plataformas de pago o servicios de análisis) que nos ayudan a operar nuestro sitio y servicios.
Por razones legales: Podemos divulgar información cuando sea requerido por la ley, una orden judicial o para proteger nuestros derechos legales.
En caso de fusión o adquisición: Si nuestra empresa se fusiona o es adquirida, tus datos podrían ser transferidos a la nueva entidad.

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal con terceros.

4. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies nos permiten:

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5. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Tomamos medidas de seguridad para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Sin embargo, ningún sistema es 100 % seguro, por lo que te recomendamos mantener la confidencialidad de tu información personal.

6. TUS DERECHOS Y OPCIONES

Como usuario, tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:

Acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
Corrección: Puedes pedir que corrijamos información inexacta o incompleta.
Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en ciertos casos.
Limitación del uso: Puedes pedir que restrinjamos el procesamiento de tu información.
Retiro del consentimiento: Si has dado consentimiento para el uso de tus datos, puedes retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en info@fisioadomiciliocolombia.com.

7. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

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8. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando una versión actualizada en nuestro sitio web.

9. CONTACTO

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información, puedes contactarnos a través de:

📩 Correo electrónico:
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Última actualización: 11 de Marzo de 2025